49个终身受用的世界顶级思维-统御1. 刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但会保持一定距离，以免互相刺伤。点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。2. 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将首领鲦鱼脑后控制行为部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱。但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。点评：1）下属的悲剧总是领导一手造成的。2）下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位差劲的领导。3. 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记：1）最重要的八个字是：我承认我犯过错误。2）最重要的七个字是：你干了一件好事!3）最重要的六个字是：你的看法如何?4）最重要的五个字是：咱们一起干!5）最重要的四个字是：不妨试试!6）最重要的三个字是：谢谢您!7）最重要的两个字是：咱们。8）最重要的一个字是：您。点评：经常使用，会让你事半功倍。4. 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

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